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Black Friday: conquiste seu consumidor

A Black Friday está chegando e, com ela, vem um aumento do tráfego do site e das redes sociais de sua empresa, maior visibilidade da sua marca e, é claro, crescimento no número de vendas.

Não é fácil, porém, lidar com a ansiedade de seus clientes e satisfazê-los para que a empatia criada com a sua marca seja duradoura. Por isso, criamos esta série com 3 dicas para que o trabalho seja feito de forma eficaz.

Fale a verdade para seu cliente, SEMPRE!

O evento da Black Friday é aguardado com grande antecedência pelos seus clientes. Os preços e facilidades de compra são analisados com antecedência para encontrar um melhor preço para o produto dos seus sonhos.

Porém, muitas empresas adotam a estratégia de elevar o preço de seus produtos, para que o “desconto” dado na Black Friday se equipare com o seu “preço real”. Além da análise antecipada de preços feita pelos clientes, existem sites específicos que fazem o controle da oscilação de preços sobre um produto feito por uma empresa.

Se ainda não baixou nosso e-book gratuito, conheça algumas dicas úteis para o Instagram, mas que podem te ajudar também nesta análise em suas outras redes sociais.

Trabalhe a curiosidade do consumidor

Sabemos que a Black Friday mexe com a cabeça dos consumidores, por isso é muito importante investir em uma divulgação que estimule a curiosidade de seus clientes. Portanto, é imprescindível definir estratégias de comunicação antecipadas para trabalhar a “cabeça” de seu público-alvo, ter o controle de contatos dos potenciais clientes e fazer uma boa avaliação se utilizando de ferramentas de pesquisa para saber o que o consumidor procura.

Invista em seu e-commerce e o proteja contra os hackers

A tendência da Black Friday é que aumente consideravelmente o tráfego de visitas em seu e-commerce, então é de extrema importância que seu site tenha uma hospedagem de qualidade, para evitar aquele “trava-trava”. Outro ponto importante é a segurança que seu e-commerce oferece aos clientes. É essencial que sua loja virtual seja segura com relação aos dados pessoais de seus clientes.

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